衣服在运输途中，客户申请退款，怎么办？-乐友问答

衣服在运输途中，客户申请退款，怎么办？

衣服在运输途中，客户申请退款，我拒绝了，如果货到他那里他拒绝签收，该怎么办

2017年02月13日 | 1380人阅读

回答 | 共 3 个

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幻彩咪

如果顾客还在申请退款的过程中，就先拒绝退款，然后打电话联系顾客，问是否还需要，如果是那种无赖型顾客，想要货又不给钱的，不用怕，小二介入铁定赢。不过如果你在运输过程中就同意了退款了的话，就比较麻烦了。

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ming678

货物退回，你退款。

2017年02月05日

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太平女孩

可以联系快递进行拦截。不要等对方收到了再退。那样会产生二次运费。如果你是包邮宝贝，没办法，寄过去运费需要你承担。如果是不包邮的，那可以不用拦截等对方收货后再退款。来往运费由买家承担。但你得承担一个风险就是买家把东西给你损坏然后投诉你产品质量问题。你面临的可能是质量问题来回运费你承担、产品损坏影响二次销售、投诉、小二介入、影响纠纷率。个人建议你可以快递做拦截自己损失无非只是几块钱的快递费。个人意见仅供参考。
来源：Www.leyoulinkage.com

2017年02月13日

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