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导致收到货时货品已变形，我的供应商没有当快递的面打开检查就签收了，这应该怎么处理？

亲，我是淘宝代销的，代销饰品，有一快件产生退货，同意退货退款时有说明一定要原包装退回，但是买家没有原包装退回，导致收到货时货品已变形，我的供应商没有当快递的面打开检查就签收了，这应该怎么处理
2017年02月13日 | 3136人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 皮皮1210
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    无论收货还是收到退货也好 尤其是开店的 如果她的退货理由不是宝贝破损 那么其他理由退回来的货 你去快递取件的时候 一定要用手机录开箱视频 如果东西破损这样你就有证据了 要不淘宝向着你说话的几率很小 像你这种情况你得和买家协商 实在不行就走淘宝小二流程 下回注意吧
     
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  • 清梅酒坊
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    做分销的，对于退换货也是一件头疼的事情。楼主可以跟供销商说明情况，如果供销商同意退款的话，可以直接退了；当然了如果楼主不同意退货的话，可以拒绝的，不过对于售后的数据可能有些影响。
    2017年02月13日
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