快递公司填错了没有物流信息咋办-乐友问答

快递公司填错了没有物流信息咋办

2017年02月13日 | 7103人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

幻彩咪

现在后台单号填写错误是可以修改的
2及时联系买家告诉买家正确快递单号，以免买家投诉，
3保留好快递底单，以免买家投诉，你有证据
4买家收到货后，买家点击确认收货钱直接到你账户上，或者买家没有点话，到时间系统也会自动打过来了，

请先登录 · 注册

tb60408

和买家联系一下，告诉他准确的快递名称及单号。为预防万一，电话联系买家后，还要在旺旺和买家说明情况，作为旺旺及淘宝上的物流证据。万一买家说没有物流信息，当然这样的买家是万里挑一，不常见……

2016年12月19日

请先登录 · 注册

月光

您是商家还是买家？

如果你是买家，把正确运单号给商家，商家核查运单号收到了退货，会帮您处理退款的，退款会转入您在淘宝后台申请退货退款的支付的支付宝帐号交易里面，商家处理退款是即时到帐的，您注意查询就可以了。如果有运费险，退货填写的没有物流信息，这个可能不赔付，具体要联系一下运费险公司。

如果您是商家，填写了快递或者是运单号，您要把正确的快递和运单号旺旺留言给买家，或者打电话，发短信告知买家正确的快递和运单号。跟买家核实其收到了宝贝，如果买家没有因对宝贝不满意而申请退货退款，在系统自动确认收货时间10天前，买家确认收货和10天后您都可以收到货款的。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年02月13日

请先登录 · 注册

游客