详情页上写了 -德国技术生产...-乐友问答

详情页上写了 -德国技术生产...

详情页上写了德国技术生产给投诉说虚假宣传，市场监督局已经开始调查，投诉人要求3倍赔偿。请问这个需要理会吗？如果不理会怎样的后果?（作者：电商知识人）

2017年02月13日 | 7144人阅读

回答 | 共 2 个

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幻彩咪

建议，第一时间修正违规词汇。
旺旺留言客户：
1、非常感谢善意的提醒，新广告法敏感词我们一直在修正调整，疏忽的地方第一时间处理修正。
2、如果觉得这个词汇之类的对您的购物有影响，我们愿意为您办理退换货处理。
工商局一般来说只是核实下情况，要求勒令整改，客户方面建议你能协商处理私聊，但是并不会硬性要求你去给客户赔钱。按照工商部门要求积极整改，并证明商家有积极为客户处理问题。
以下其他商家总结经验：
1.工商无权要求商家给打假人赔偿，只有经过起诉，法院判决，胜诉的前提下，才有权利要求给打假人赔偿
2.工商在事实证据不清的情况，不可以强制处罚商家，如果工商强制处罚，您可以提请行政复议，或者起诉（如果先行政复议，不满意，可以再起诉；如果直接起诉，则不可以在申请行政复议）
3.打假人提供的截图之类的，在未经法院公正，是不具有法律效力，也不能作为行政处罚的依据，
4.某些时候，之所以工商让商家赶紧陪，是因为打假人经常使用行政复议这一招骚扰工商，行政复议是当地工商上一级部门受理的，所以为了给领导好印象，工商会要求商家赶紧陪，所以，各位要善用自己权利维护自己的利益
5.对于当地工商要求签字盖章，建议大家看清楚在签字，确保自己对签字内容是清楚明白，以及签字后续风险都是知道的，如果担心的话，可以考虑不签，但要明确告知工商，你们支持法院起诉，同时要注意只接受当地法院实地受理，不接受异地和网络法院。
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小小达人

要举证证明确实是德国技术生产，若没有相关证据，或者没有确切证据，有被认定为虚假宣传的风险

2017年02月13日

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游客