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被淘宝强行认定假货经营,申诉后至今不公正的给予处理,强烈要求解除不当的处罚?

我们被淘宝总部假货处理部门在假货排查中被强行认定假货经营,在接到通知后,我们第一时间在申诉规定的时间内先后多次按要求提交了真品的进货凭证,但是淘宝总是提出凭证资料不符合他们的要求,并要求重新提交补充材料,重复多次,(因找不到补充材料提交的窗口,后期都是由客服人员帮助提交完成的),还经常告知无法帮助。。。只能再次提交,时间都耽误在反复提交补充材料上,就这样时间过去一个多月,问题还是得不到妥善的处理,处罚就是是不解除!到目前还没有了音讯了。。。已经无处讲理了。悲哀呀。!(来源:米 推推)
2017年02月13日 | 5097人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 幻彩咪

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    拿不到该品牌的授权证书,再真的货都会被人认定为假货的,拿到授权书之后你就不会那么被动,就跟身份证一样 可以证明你是你自己。没有这个是万万不行的。
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  • 526296112号

    0
    等人赞同
    淘宝在处理平台有让你上传什么凭证就上传什么凭证,在规定的时间无法提交凭证超过规定时间之后淘宝拒绝你也是合情合理,我只是说个大概,你的问题也说的很大概,我只能就你大概的问题,大概的回答你
    2017年02月13日
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