自制商品，怎么成假冒商品了，还要别人授权书，还要找别人的发票才能维权？-乐友问答

自制商品，怎么成假冒商品了，还要别人授权书，还要找别人的发票才能维权？

有客人买了东西，不退货，只要求退款，说是假冒，我们都没有品牌，假冒谁了？自己做的，去哪里找授权，找发票（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月13日 | 5616人阅读

回答 | 共 2 个

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幻彩咪

您好，如果买家申请了“假冒品牌”的退款，如果是有介入的话，假冒品牌是需要商家提供证据的哦。不同的店铺类型提供不同的证据呢。
1、旗舰店：
请商家出具商标注册证或商标申请授理通知书；
2、专卖店、专营店：
请商家提供正规有效的进货凭证（如完整含税进货发票链）和品牌授权书。
建议亲先和客人协商哦，主动承担退回运费让客人改原因，一定要和客人协商成功哦。不然亲如果没有证据的话，后期介入会让客人举证假冒品牌，如果客人没有证据，还是会判定退货退款的哦，假冒品牌也算品控的。
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小小达人

那你这个介绍里有说是自制的么？标题有没有提到品牌名字？这个问题关键要看你这边出的证据了，最好是可以证明是自制的，食品的话会比较复杂，需要什么卫生许可证应该。

2017年02月13日

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游客