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淘宝小卖家遇到差评师怎么办?


我是一位淘宝小卖家,有位刘先生在11月7号来我家店铺里面买东西,牛的更神一样,真是把自己当上帝的啊,各种骂各种扣砍价之后,我们一看他好评率只有50%,不敢让他卖。就说去其他店铺看看,结果这位亲就说,我们态度不好,“说你小心点。老子小号一大把,双11给你来几分大礼”(我们有和他的对话截图,我也想截个图,给大家看看,可是淘宝却只能支持买家上传图片,我卖家不行)

然后这位亲,是一个大男人啊,他是北京的,因为之前给他问物流的时候问他要地址,他说北京昌平城北街他用了2个新的小号,拍了我们家的产品,2个新号分别是:

第1个旺旺号:zhang72799

地址:北京市 昌平区城北街道昌平镇政府街8号102200 刘先生:15646550380

第2个旺旺号:fen99011

地址:北京 北京市昌平区城北街道新新公寓北门102200刘经理:18610199011

这位刘先生用小号拍了我们家产品,然后立马差评,我们这款产品卖的很好,客户都反馈非常好,而且我们是支持7天无理由退货的,并且退货回来的运我们自己出的,可是这位亲根本就是默认拍下。也没有和我们客服说任何的产品有问题,就立马差评。还说我们客服骚扰他, 他电话根本是空号,打不通的,我们是亏本在买,还包邮的,就是为了赚个流量和好评,现在淘宝做生意真的是难啊,然而这位亲,一点公德心都没有。

一个大男人做什么不好,做这样的损人利己的事情,有意思吗?更何况你损坏我们小店的名声,对你有什么好处呢?你这样做,你能发财吗?能飞黄腾达吗?能上天吗?但凡有点良知的人,不会无聊的用这么多小号拍下产品来差评来坑害人的,这种人要不就是专业差评师。要不就是同行,不然正常的人不会做这样的事情的,世界上需要正能量,淘宝网购更需要的正能量,还是希望这位所谓的刘先生,刘经理。你自重,停止你害人的脚步,做些有意义的正能量的事情吧,积点德吧!淘宝网购需要正能量,需要我们卖家买家共同营造,我们的会努力做好产品,做好服务,让每个购物我们产品的客户享受到良好的服务。同时也希望淘宝能严抓那些差评师,恶意差评勒索要钱的,给淘宝营造一个良好的购物环境。我们也不是想把这位刘先生的信息给公布出来,实在是因为这位刘先生的做法太让人费解,给我的店铺带来恶意的影响,导致我的店铺不能正常经营,希望哪位好心人能帮我把这位刘先生找出来,我想当面跟他讨论一下这种做法的利弊,也希望淘宝店主们以后要小心这种发出好评率低于70%的卖家,谨防受到这种恶意攻击,对店铺影响甚大。
2017年02月12日 | 6073人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 幻彩咪

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    1、这种买家太多了!差评你想消掉很难,淘宝投诉成功率不到10%    这种人大多给10块左右他们会删除差评的!
    2、如果买家在旺旺中有提到给钱改好评,那么有了这个聊天证据,你可以投诉,淘宝会删除差评! 不过这种人很聪明,一般不会留给你证据的!
    3、平时用软件进行拦截!好评低的 直接截掉,宁不卖这单,卖给他你更麻烦! 这种人习惯给中差评,就算偶尔发出好评,也绝对是低分的!
    4、商家自动评价到时前,你进行回评,回差评,若发现对方是好评,你就再改为好评!  若对方给的是差评,你就不改了!这样该买的收到和发出好评率就低了,更容易被拦截! 
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
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  • panxiaodong

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    不管怎么处理,不要让他的奸计得逞。
    2016年11月29日
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  • SEO波仔

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    哎,给规密投诉,说是正常评价。。。。。。呵呵,其实我也是没报什么希望。。遇到这种恶心的人只能认栽
    2016年11月29日
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  • 岳洋盛品

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    现在差评没那么严重了,解释好一点就好
    2016年11月29日
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  • 小菜鸟

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    嗯,买了好多了,就他一个差评,只能这样了
    2017年02月12日
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