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卖家维权,这种情况该怎么弄?

大师,想问下这种情况该怎么处理?谢谢!您好,关于您的订单编号:*******您承诺给买家补发,且淘宝网和买家联系,买家认可补发不换货。请您在24小时内提供有效补发单号到维权页面或留言补发所需时间,逾期未配合举证或提供单号无走件记录,淘宝网将对您账户作违背承诺扣分处罚。请知悉!???(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年02月12日 | 5979人阅读
回答 | 共 1 个
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  • Lin766

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    亲,您好
    这种情况,说明您处理此订单售后的时候有答应给买家补发处理,建议您进行补发,补发后把补发的底单拍照留言到维权页面就可以了,并给出确切的发出时间,小二那边看到你的举证后会进行核实,如果您确实已经补发,并有快递揽收记录,则维权会做完结处理,不会扣分,如果您未进行有效举证,到时可能会直接进行一个扣分处理。
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