物流 跟 售后?
本人 认为 咱们国家缺一个物流管理部门 ? 因为 物流 货物损坏赔款太慢 ?有时就得不到赔款 像我们这里 货物出现问题到赔款得需要1个多月左右 ?中间环节太多 ? 有时物流 广发货到收货时间 都10多天 甚至20天才到 ?对于延迟收货的物流 的定一个时间 ?货物损坏即时赔偿。售后问题 ?像网络买电子产品 出现问题找售后吧 都是 网上联系 ?按他们呢说的方法你照做的 ?问题解决了 都很好 ? 问题解决不了 ?就开始 拖延时间一问一答 ?办理不理你 ?让你自己放弃 ? 不能直接上门解决问题 也是在网上买东西的不便之处。其实很多厂家都是一样的 说的比唱的都好。 比如 咱们买车吧 ?。谈一下售后保修问题 第一 厂家必须让你去4S店保养 ?这就是个陷阱 4S店什么东西 都比小店的贵 几倍 ? ?你去小店保养OK 以后车辆出现问题就不在保修范围了 。第2 车辆出厂 就没有百分之一百合格的 ?像咱们消费者买车时 都会买到一些小毛病的车辆 只要你买过之后 ?你找4S店吧 ?服务态度 很好 ?让技师给您检查吧 ?但是即使的水平 也就那样 ?他们会说没毛病 ?只管开吧 ?有时车辆出厂时都有点小毛病 ?应为车都时几万个零件组装到一起的 ?经过很多工人组装的 避免不了 ?但是一般 都不影响使用 ?所以我们买车都不用售后。?(来源:米 推推)