开店向保险公司交的1000元消费者保障服务金怎么没有了呢？-乐友问答

开店向保险公司交的1000元消费者保障服务金怎么没有了呢？

请问一下我去年开通淘宝店铺时向保险公司提交的1000元消费者保障服务金现在怎么没有了呢？（作者：电商知识人）

2017年02月12日 | 1246人阅读

回答 | 共 3 个

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幻彩咪

这是由淘宝为卖家和买家开设的消费保障服务，是一种信任机制，你需要存1000元参与消费保障服务，类似于押金，就是如果有买家看见你参加了消费保障服务，买东西会更放心，如果一旦发生退货纠纷，卖家不同意退货退款，淘宝会从你的消费保障押金里扣除需要退给买家的钱，给买家，所以一旦发生退货纠纷，你不同意，淘宝就用消费保障服务的保证金赔给买家！消费者保障金，这个钱再短时间内是不可退还你的，当然你可以选择不交，这样你也没有信誉，也不会有生意，所以需要店铺经营一段时间获取一定信誉后，可以参与保证金计划，就是只需要每年交30元年费，可赎回其余的970元押金！而最后由保险公司会给你店铺一个1000元的信用保证金。如需查看详情，点击卖家中心，左侧下方，找到消费者保障服务，点进去仔细查看！
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无可

问这个问题（转自：电商知识人），我大概可以猜到你是被骗了，你是向哪个保险公司交的，通过什么途径交的？

2016年04月23日编辑

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电商知识人

保证金是冻结在您的支付宝里的。和保险公司没关系吧。

2017年02月12日

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