买家恶意差评怎么办？-乐友问答

买家恶意差评怎么办？

买家买了一件商品，收到后直接差评，隔一夜再次购买同一商品，收到后中评。在淘宝投诉没有回应。该怎么办，淘宝就只维护买家吗？

2017年02月12日 | 9028人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

幻彩咪

0

做天猫店就好了，没有中差评，有评语不好的卖的多了好评就盖过去了！否则出了和顾客协商一致删除修改的之外，或者顾客明显敲诈勒索申诉一下，不过基本抓不住辫子的，很多都是职业差评师敲诈的，所以说不要抱太大希望，基本没招！最好办法就是销量不多的话删除宝贝链接就好了！重新上架一个！前提是损失不更大！权衡一下吧！能提前避免最好，一旦发生只能认栽尽可能满足顾客要求说好话!

请先登录 · 注册

zhouyw

0

亲，建议可以购买拦截软件，把故意中差评的买家拉黑，就不能再次购买
如问题解决点击【点个赞】。
如有疑问可以追问！乐友问答-小施为您解答

2016年10月10日

请先登录 · 注册

火凤凰

0

故意的呗。现在淘宝就是这样的劣质买家特别多。而自身对卖家的保护不健全。买家前一天晚上死了爹，后一天晚上死了妈。上来故意给你差评你也是没办法。那是人家个人主观意见！你不能阻止对不对！放着呗。有一部份恶意买家就是响马来扫荡的。不用搭理。有钱就天天买。解释下呗

2016年10月10日

请先登录 · 注册

啥哈哈哈

0

买个软件拉入黑名单吧，淘宝是不会因为我们去得罪买家的，解释下，东西那么差还来重复购买，一看就是恶意的

2016年10月10日

请先登录 · 注册

通往光明的大道

0

评价解释，加拉黑，好的买家，不会因为某人的一个差评影响你的生意，摆好心态

2016年10月10日

请先登录 · 注册

colorsky707

0

这种情况，C店不是可以购买软件，直接拉黑买家，不让再次购买的吗？

2017年02月12日

请先登录 · 注册

游客