遇到恶意差评讹钱怎么处理？-乐友问答

顾客给了恶意差评要求我们给她100多块钱！旺旺不回信息！该怎么处理！淘小二不处理！让自己解释！怎么办（更多回答：乐友问答）这位的给卖家的好评率是85% 应该是经常做这种事了！可我们商家该怎么办（更多回答：乐友问答）

2017年02月11日 | 9029人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

幻彩咪

2种情况，2种解决方法：
1. 如果是买家给了差评后来主动联系你，说给返现改差评——这种情况你闺蜜投诉会成立！
2.买家差评后，你联系客户处理，而客户提出给返现改差评，这种投诉闺蜜是不成立的（反正之前投诉过不成立）！这种情况，你要是不想有差评，只能给客户协商了

999个大胡子

只要给了差评，并且他要求你给他多少多少钱他才删差评，有这些话就够了，截图保存好，打电话给客服，说明事实，上传截图，淘宝经过核查，会把他给你的恶意差评删掉的，不用太紧张

2016年12月16日

林菲网络

那人肯定是老手，旺旺不回复信息是不给你留下证据，淘小二就帮不了。要是有电话录音，还不如报警诈骗。

2016年12月16日

花钱月下园艺店

这个没有办法，遇到素质差的没有办法，我是想不出来怎么办

2016年12月16日

淑淑颖家

办法就是直接问支付宝帐号是什么打钱啊就可以了

2016年12月16日

lwt6565

联系淘宝客服啊

2017年02月11日

游客