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毛呢半身裙穿了一天,买家说起球了,发图片看不清,算质量问题吗?

毛呢半身裙穿了一天,买家说起球了,发图片看不清,要求淘宝介入处理,算质量问题吗?
2017年02月11日 | 7783人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 幻彩咪

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    穿过了就不能退了吧?已经影响二次销售了呀~

    1.建议跟客户解析一下~如果客户不接受,而你们又不想因此导致差评和介入,可以尝试给一丁点钱拿个好评并不退货,如果客户不同意,可以给客户办理退货。

    2. 如果不怕差评和介入,就坚持不退货好了。
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  • 从来没有过

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    要求小二介入的话是要双方举证的,务必让买家发你高清照片。要是买家和你说这个问题的时候因为照片不清漏过去,等他介入举证上传高清照片 你就吃不消了
    2016年12月18日
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  • 寂寞的小丑

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    毛呢本身就受起球吧 好像毛呢越细 越爱起球 您百度下毛呢的特性 如果有质检凭证最好了
    2017年01月29日
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  • 已已

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    衣服这类没有做过 不太清楚  现在是解决问题的时候  如果发货前衣服都拍照了发出去的话  快递派件签收也是本人签收的话  风险就转移到买家手里了 

     如果发货前没有拍照 无法证明货物发出去就是完好的  可以电话咨询买家 提供一些方法 能把这个污渍去掉  或者退一些钱补偿一下  行不通的话就只能退货退款了  邮费商家承担的!
    2017年02月11日
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升奈宝

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