有人在问大家里面恶意污蔑和提问。我该怎么办？-乐友问答

有人在问大家里面恶意污蔑和提问。我该怎么办？

恶意说我们质量很差还不给退货。其实她根本就没有买过

2017年02月11日 | 9364人阅读

回答 | 共 4 个

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太平女孩

问大家的答案就是根据买过你店铺里东西的人回答的，所以要改变这里的负面，你需要从两个方面着手。
1、提升商品质量、提升服务，只要买过的人感受好了，自然就会说好。
2、声音引导，就跟舆论一样，很多声音需要引导的，你可以自己回复和解释，也可以在页面里写上用的好的宝宝帮你如实评价一下
3、跟告知用户好评一样，在商品里的留言单、旺旺快捷短语上都设置类似：亲满意给好评哦！以及：如果喜欢我们的产品在问大家上也给我们一些阳关宣传哦！
来源：Www.leyoulinkage.com

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qiaoyeshuo114

联系在线客服小二提交审核删除~为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【点赞答案】，完结问题。

2016年11月19日

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时尚箱包小铺

亲，可以致电4008或者联系小二删除都可以的呢。如果联系不上可以私聊我，我给亲联系下小二删除就行，前提是你要有证据证明是恶意污蔑的哈。

2016年11月20日

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wangyupiao1

我也遇到过上来就说质量有多差这个如何破

2017年02月11日

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游客