买家申请退款，卖家同意了，可问题来了？
刚看到一个帖子名为：【非卖家责任交易纠纷，什么时候能不计入自主完结率？】我突然感慨：什么时候能把买家申请了退款但是一直没退回来，直到系统自动关闭了退款的时间，不计入售后时长呢？可能说的笼统了一点，我详细说下，其实我说的可能很多卖家都遇到过：就是买家申请了退款，我们作为卖家肯定是第一时间去同意TA的退款申请了，但是我们同意之后，买家却一直不填写寄回来的单号！好吧，作为商家，我们秉着客户是上帝的原则，心想肯定是这个上帝忘记了，我们应该提醒下我们这位上帝，旺旺留言不回，电话不接，偶尔旺旺回复，电话接通，会说马上处理，但是马上处理，马上处理，马上处理，一直处理到系统自动关闭，好吧关闭了就关闭吧，但是这段时间为什么要计入我们卖家的退款时长呢？1单是 7天啊！168个小时啊！为什么不把从卖家同意退款之后到买家填写单号的这段时间计入买家的退款时长呢？有人会说申请客服介入！好吧，先不说有自主完结率的问题，如果因为买家发现有客服小二介入了，买家立刻填写一个单号，然后把东西给你寄回来，然后呢？ 小二的判断结果呢？ 会不会有一个：纠纷退款率xx%呢？好了我只说到这把。我的问题就是1：能不能把这段时间不计入退款时长，2：能不能把卖家同意退款之后到买家填写单号的这段时间计入买家的退款时长呢？（来源：米 推推）