淘宝的运费险(买家)是如何定价的?-乐友问答

淘宝的运费险(买家)是如何定价的?

淘宝目前的运费险由华泰和众安承保，华泰先，众安后。之前的运费险经营是处于亏损的状态，之后华泰引入了淘宝的数据，来支持运费险保费的个性定价，据说之后便扭亏为盈了。在淘宝上有解释运费险(卖家)保费的费率厘定方法，但是却对运费险(买家)保费的费率厘定没有详细的说明，只提到一个个人的风险费率因子。因此，很想知道。这个运费险（买家）保费的定价到底都考虑到了哪些数据，是否考虑到客户的特征信息、店铺的历史退货情况、相同产品其他客户的特征信息等？

2017年02月11日 | 4001人阅读

回答 | 共 2 个

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太平女孩

运费险，就是专门为卖家买家解决售后纠纷的一种补偿方式，一旦发生退货，运费险公司，根据地区不同，会赔付你8-15元不等的邮费损失，如果是卖家可以加入运费险，这是给买家买的，一旦发生买家需要退货，退货邮费需要买家垫付，运费险公司在你收到退件后，会赔付买家垫付的退货邮费！另一种就是没有加入运费险的卖家，而运费险需要买家自己购买，一般都是几毛钱，一旦买家退货，因为买家自己购买了运费险，所以买家选择垫付退货邮费后，卖家收到退货无误后，72小时后运费险也会赔付买家垫付的退货邮费，总之这个钱都是赔付给买家的！只是分卖家为买家购买，和买家自己购买的区别！卖家如果需要加入运费险，可以去卖家中心，左侧消费者保障里，找到运费险加入就可以了，每次扣费，会在成交订单后，从卖家的订单金额里扣取，这个收费规则，每个店铺都不一样，根据退货率来决定的，一般是几毛钱，如果没加入运费险的卖家，买家在购买卖家商品的时候，在购物车结算提交订单的时候，勾选购买运费险就可以了，这种扣费，也一般是根据买家购买商品的退货率来算的！一般也是几毛钱！所以还是鼓励卖家加入运费险，为买家解决售后亏邮费的烦恼！同时也可增加消费者对卖家的信心，促使店铺成交！
来源：Www.leyoulinkage.com

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不言

如同死亡率一样，依靠的是大数据，评估淘宝的退货率、换货率，商家的信用、商品的评价体系，由此得出一套类似死亡率的数据，通过数据计算出某地区，某类产品的运费险概率，以此厘定费率。
谢邀，虽然不太懂，但是也瞎讲一下，希望能够为你解惑

2017年02月11日

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游客