卖家运费险靠谱吗？-乐友问答

卖家运费险靠谱吗？

我不明白有两点：1、保险随时在我们的支付宝中扣费，每笔金额又是不定额，让我感觉钱包是公开的，拿的对不对自已核对，这......？ 2、客户一但申请退货后，我们一确认同意退货，原客户下单是的货款与运费不是都已退回给客户了吗？保险公司又把保险赔付给客户？

2017年02月11日 | 7045人阅读

回答 | 共 4 个

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太平女孩

运费险，就是专门为卖家买家解决售后纠纷的一种补偿方式，一旦发生退货，运费险公司，根据地区不同，会赔付你8-15元不等的邮费损失，如果是卖家可以加入运费险，这是给买家买的，一旦发生买家需要退货，退货邮费需要买家垫付，运费险公司在你收到退件后，会赔付买家垫付的退货邮费！另一种就是没有加入运费险的卖家，而运费险需要买家自己购买，一般都是几毛钱，一旦买家退货，因为买家自己购买了运费险，所以买家选择垫付退货邮费后，卖家收到退货无误后，72小时后运费险也会赔付买家垫付的退货邮费，总之这个钱都是赔付给买家的！只是分卖家为买家购买，和买家自己购买的区别！卖家如果需要加入运费险，可以去卖家中心，左侧消费者保障里，找到运费险加入就可以了，每次扣费，会在成交订单后，从卖家的订单金额里扣取，这个收费规则，每个店铺都不一样，根据退货率来决定的，一般是几毛钱，如果没加入运费险的卖家，买家在购买卖家商品的时候，在购物车结算提交订单的时候，勾选购买运费险就可以了，这种扣费，也一般是根据买家购买商品的退货率来算的！一般也是几毛钱！所以还是鼓励卖家加入运费险，为买家解决售后亏邮费的烦恼！同时也可增加消费者对卖家的信心，促使店铺成交！
来源：Www.leyoulinkage.com

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毛毛

第一个问题：运费险是您用支付宝跟保险公司签的合同的，自动扣费的，这和您用UBER打车自动扣费是一样的，其次运费险收费是按照您所出售的商品价格的百分比扣的，所以每笔价格是根据你出售宝贝的价格而定。第二问题：运费险只起到买家退货时产生运费的理赔。客户申请退货退款，货款和运费一起退回的原因是你的宝贝设置了包邮，包邮也就是你自己承担运费，客户付款买到的是商品所有的价格邮费你承担。对应的退货也是退回他付款的商品所有的价格。【免费试穿】=【包邮】+【运费险】
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2016年09月19日

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zhangsongming

首先你要相信淘宝，淘宝平台是公平公正的！保险费用不同，主要是根据您购买的宝贝的退货率有关，宝贝退货率大的保险费就高，或者您经常退货的，保险费也很高！然后您申请退货，要把退货单号填写到退货那里，退货成功后，保险公司自动发起理赔，三天内保险公司审核没问题就退到你支付宝！！

2016年09月19日

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cps0110

你说的是卖家保险吧，卖家包邮的话，哪里会存在退运费给买家呢？运费险是当买家退货时，把商品邮寄给卖家所产生的邮费的保费。当买家把退货快递号填写到退货申请页面，运费险费才会赔到买家账户里。

2017年02月11日

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游客