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手机千牛怎么收不到买家发来的消息？求解？

我电脑上可以跟买家聊天，但手机千牛不能跟买家聊天。怎么回事？求解。谢谢？
2017年02月09日 | 1984人阅读
回答 | 共 5 个
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  • candyfxx
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  • 木木
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    一般都可以聊天的呀！你可以卸载手机千牛从新登陆一下看看，然后查看你登陆的账号是不是子账号如果是子账号的话，要在机器人哪里设置好分流。如果是主账号聊天的话子账号手机上是收不到的。2个如果都是主账号是能收到的
    2017年02月08日
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  • jog13
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    卖家中心----店铺管理----子账号管理----客服分流----设置----手机分流----点击开启手机分流------保存
    2017年02月09日
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  • 孙先生
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    手机前段时间 有这个情况 你关机在开机试试 现在没有了

    2017年02月09日
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  • 鑫源养生殿
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    是不能同步还是？
    2017年02月09日
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