退保证金1000元，只退了17元，我想问问大神，今天第三天了，请有什么办法？-乐友问答

退保证金1000元，只退了17元，我想问问大神，今天第三天了，请有什么办法？

2017年02月09日 | 1799人阅读

回答 | 共 1 个

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鑫源养生殿

是开通了信用保证金吗，这个好像是要扣钱的，不是直接冻结以后可以全额解冻的金额哦。有区别的，信用保证金是要交保险费给保险公司，现金保证金就是直接冻结到支付宝不可用的金额。信用账户是保险公司提供这个服务就要缴费给他们的

你问一下淘宝小二，扣给保险公司的钱好像不会退，但是你可以看一下能否取消掉信用保险金这个。

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