快递送到电话不通，无人接收，快递退回。结果买家差评说东西差，卖家太度差，卖家是骗子，各种评价都有？-乐友问答

快递送到电话不通，无人接收，快递退回。结果买家差评说东西差，卖家太度差，卖家是骗子，各种评价都有？

买家买了3个连接，总价格50元，快递送到电话不通，无人接收，快递退回。结果买家差评说东西差，卖家太度差，卖家是骗子，各种评价都有。帮帮忙，怎么办呢。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月09日 | 3660人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

淑淑颖家

一年当中总会遇到这种烂人的，好好跟客户解释一下，能解释清楚解释清楚，实在不行就在评价里面进行申诉。

请先登录 · 注册

huaxi9202

这如果是因为买家问题而退回，责任不在卖家，有理性的买家是不会这样的做的，会这样做的人那遇到这种情况下是有理说不清的，只能把物流信息截图下来，找淘宝申诉啊建议淘宝尽快完善淘宝那些不合理的规格定，谁是谁非要明辨，如果是因买家问题而退回，发货是要快递费与人工的，这人要敢担担，谁错了就要为自己的行为负责。淘宝会为卖家着想吗？？？笑一笑，看开点

2017年02月09日

请先登录 · 注册

999个大胡子

guimi.taobao.com/show_voucher_list.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.HR9jB0&complaintTypeId=2不合理评价投诉链接

2017年02月09日

请先登录 · 注册

林菲网络

这个他没收到货应该退款啊。如退款那属于售后差评。如未退款，电话联系客人，让删除评价，补回货款给客人，或者补发货。除非你的态度差，或者买家恶意攻击，否则可协商，没客人平白买差评，先联系吧，亲

2017年02月09日

请先登录 · 注册

lixiaotang

让快递给您作证，那边就自然哑口无言了，记得全屏截图派送流程。小二是知道谁对谁错的，只要有证据，您的差评肯定是可以删除掉的，先别太纠结

2017年02月09日

请先登录 · 注册

游客