买家恶意给了中差评，可以在淘宝申请删除吗？-乐友问答

买家恶意给了中差评，可以在淘宝申请删除吗？

我是卖家卖水果的，买家收到货后说水果坏了，要求退全款，让她退货后给她退钱，说没有时间退货，不退钱就给差评，该怎么办（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月09日 | 18人阅读

回答 | 共 5 个

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999个大胡子

水果一般按个数赔偿，坏多少个就退多少个的钱，如果是全坏就全赔，水果是易坏商品，快递那边也有很大关系的

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zanf

给了差评可以找规蜜，截图申诉。

步骤一：淘宝卖家中心，选右上角的联系客服，选卖家客服。

步骤二：选择下方投诉评价，再选择不合理评价！

步骤三：根据买家的恶意差评性质，选择！同时截图聊天记录为证。

2017年02月09日

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遥遥无期

首先你要考虑你的水果是否有可能会坏，比如你确定发货前也检查清楚了，根据路途时间和你对你水果品质的了解，根本不可能坏，那就是买家没事找事，针对这样的买家我的意见是不能忍让，让他提供开箱验货的视频证据，只凭照片根本说明不了问题，他如果找别的烂水果拍个照片就想证明是你的，也没那么简单，淘宝也不是机器，也是人工处理的，所以你不用担心他使诈，不忍不让，让淘宝处理，如果你不能确定你的水果能否坏掉，那就别较真了，作为卖家首先要学会吃亏，然后才能赚钱，买家花钱就没有理由让人家收到不满意的产品，这话听起来可能不太入耳，但是做不到这点就算不上买家眼中的好卖家，那就更别说赚钱了

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年02月09日

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恋秋的鱼

不退钱就给差评，可以投诉规蜜，不合理评价，敲诈勒索；规蜜网址guimi.taobao.com/index.htm?spm=a1z7a.7913418.0.0.BBKntN
然后直接找万象客服进行反馈，一般可以成立；

2017年02月09日

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huaxi9202

不要怕聊天记录都是旺旺的话就没事你就按淘宝流程走不退货不退款要求淘宝介入他没办法给差评的给了差评也能申诉

2017年02月09日

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游客