退款后还可以给差评？-乐友问答

退款后还可以给差评？

买家因为宝贝运输途中破损，申请退款，因为破了东西寄回来我们也没用，就让买家申请退款，不要退货。好了，退款成功了，买家给了差评，很郁闷很郁闷。淘宝，为什么这样都可以？

2017年02月09日 | 419人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

太平女孩

0

没办法处理，我经常遇到种，大多是同行人搞的！有的订单打通电话，对方根本没有买过产品！这种差评消不掉的，投诉也没有！做好回评和差评解释吧！

另外针对差评师和低素质买家，建议商家用点时间进行回评！回差评，发现是好评再改过来！如果对方是差评就不改了！这样买家以后再去害别的商家时就会因为收到好评率低而被拦截，不能下单！大商家不怕中差评，越是小中商家越怕！如果大家都用这种方法可避免很多中差评！低素质买家，你卖给他了，更麻烦，还不如直接不卖！
来源：Www.leyoulinkage.com

请先登录 · 注册

yong0707

0

如果是收到货后买家选择了仅退款不退货，是还可以继续给评价的，如果是C店的话，是可以联系顾客给删除处理的，天猫店铺是没办法删除了，只能做好回评，同时闺蜜备案下，说明已经给顾客退款，看能不能给删除了。后期遇到类似情况，一定要让顾客选择理由不能给予评价的选项，避免这种不必要的麻烦。

2016年11月20日

请先登录 · 注册

臻藏生活罐

0

这种情况，让他退款理由选择【未收到宝贝】-然后全额退款，这样就不能评价了。
有的买家是不知道中差评会让卖家多难受的，站在买家角度想想看，我浪费了时间精力，东西还没买回来，的确也不会开心。
所以以防这种误会产生，尽量让对方不能评价，或者处理完售后跟他说一下自己的难处，以免吃到中差评

2016年11月20日

请先登录 · 注册

主宰沉浮

0

不打算要货了，让申请仅退款即可。只有构成交易了才能双方评价，退款的订单都是删除数据的。是否买家确认收货了？你再打款给客户的？想保留一笔销量，却换来一个差评？？？？？

2016年11月20日

请先登录 · 注册

小妮子

0

做回评能阻止对方差评吗

2016年11月20日

请先登录 · 注册

wenwujun

0

做好回评吧！

2017年02月09日

请先登录 · 注册

游客