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被买家投诉,商品被删除,什么时候才能再次上架?

被买家投诉,商品被删除,什么时候才能再次上架?
2017年02月09日 | 9366人阅读
回答 | 共 4 个
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  • may476

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    重新发布新品,要明白是什么原因被投诉的,发布时避免
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  • vincentlai

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    首先区分产品投诉原因:无论任何原因,首先你只能新建产品,而不能在原产品直接上架(因为投诉成立淘宝会删除你的产品)

    图片知识产权侵权投诉:(A由于代理问题没加入原图方授权)(B无代理情况使用他人未授权图片)
    A类情况还好解决,直接联系原图方进行店铺账号授权,然后重新新建该产品上架就行了,(投诉成立是无法撤销的)
    B累情况就比较难了,除了你自己重新拍摄产品或者在原图上进行大幅度改动(比如切头,抠图换背景等等)才可以重新新建产品上架

    无论什么情况解决的王道还是根据提示的原因进行根本的解决,有其它问题可以留言补充,会进行针对性指导



    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2017年02月09日
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  • 无痕

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    最好做良心卖家了。就别上了



    2017年02月09日
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  • w15729081526

    0
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    违规商品不要再上了,还会再投诉的,那样相应的就不是只删除宝贝了,有的会扣分的,所以前提是别盗用别人的东西好好经营;其次重新上不违规的链接即可!
    2017年02月09日
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