一件代发的商品，买家收到货说是不能用，要求退货，阿里巴巴厂家不同意退货，怎么办？-乐友问答

一件代发的商品，买家收到货说是不能用，要求退货，阿里巴巴厂家不同意退货，怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年02月09日 | 513人阅读

回答 | 共 4 个

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一叶菩提1992

这和阿里巴巴同意不同意没有直接关系，淘宝支持7天无理由退换货的，后台直接申请即可！

无痕

一般这样的问题你只能自己贴了，要咨询什么原因退货，不能用客户自己出运费邮寄给你，如果是不是质量问题，你设置了运费，客户需要承担来回运费哦。希望能帮到你。你代理前要问清楚是否享受7天无理由退换，不知道你卖什么产品，我们家也支持一件代发，但必须要给我们沟通一下哦

2017年02月04日

w15729081526

要看阿里上是不是支持七天无理由退货，如果不支持的话了解客户是因为什么原因退货，如果质量问题的话，厂家不同意退货，你就让小二介入，也要看是什么产品的，如果是内衣的话是不支持退货的

2017年02月08日

may476

一件代发的商品很麻烦，如果退货的话还要负担厂家发货的运费，这样你来回的运费都要负担。

2017年02月09日

游客