• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

有个客服恶意拍下产品，我没有发货，他就投诉我未按承诺发货，怎么办？

有个客服恶意拍下产品，我没有发货，他就投诉我未按承诺发货，怎么办？
2017年02月09日 | 1623人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • sally
    0
    等人赞同
    看下新出的规则，淘宝今年在弄，整治这些买家啦！还有，可以到闺蜜投诉
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • niecaifei
    0
    等人赞同
    还能怎么办 你肯定败诉呗 。 我就是，

    客户买了30块钱的东西要我发130的，宝贝连接都不一样，然后我肯定不答应啊，然后买家说如果不发130的就收到后破坏以质量问题退款+投诉，然后我就保留他聊天记录作为证据然后没给他发货，然后他投诉我未按约定发货，我申请小二解决，结果我败诉 淘宝给我的理由是：因为无法满足客户要求拒绝发货 违背发货承诺，因为买家投诉的是没发货。我就呵呵了，淘宝大流氓你还指望他们会帮你呀~~~

    2017年02月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • qiyi2022
    0
    等人赞同
    我觉得你还是咨询一下淘宝客户，看怎么处理，如果不发货，肯定会投诉你的，你可以发个坏的给他，坏的用不了，他肯定要退货的，
    2017年02月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • Ellaxiang
    0
    等人赞同
    做生意也有亏本一次两次，有失就有得。

    问下小二哥的情况实在考虑无法才这样。

    2017年02月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小小达人
    0
    等人赞同
    订单拍下付款就要按链接标注的时间范围内安排发货，不发货就违规。恶意拍下订单，也一样。不发货就是投诉都会成立吧
    2017年02月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

从来没有过

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •