淘宝卖衣服，碰到无赖买家怎么办？
客人收到衣服1月14号，说我们发错货物了，我们承认，愿意承担来回运费，买家说耽误他时间了，我说这个不能赔偿，只能承担运费，现在淘宝规定，买家可以25天内退货，我的妈呀，我卖的是冬款，意思是过完年后给我退棉衣，也算是合理要求？打电话给客服，客服说淘宝规定的，因为春节快递停运，我说，快递在1月19号之前，都是正常的，哪怕是过了1月19日，那顺丰快递也是正常的，也可以给我退货呀，凭啥不退货，现在实际情况就是买家就不退货，哎，做点小本生意，容易吗？客服叫我自己和买家沟通，怎么沟通？买家摆明了就想讹人，难道一定要让买家得逞吗？