• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

如何引流呀?亲们有什么好的立竿见影的方法呢?

如何引流呀?亲们有什么好的立竿见影的方法呢?
2017年02月09日 | 3823人阅读
回答 | 共 1 个
按点赞量排序
  • 没有花的季节

    0
    等人赞同
    A.类目/属性
    a) 店铺要有明确的定位,不管你是做高档次、走风格、做品类的或是做代购的,都需要明确统一这个路线,需要从店铺视觉、拍摄、详情、商品和架构等都需要统一这一点。切勿高低都上,否则淘宝给你推荐的流量就很凌乱
    b) 发布的商品尽可能是你店铺的主营类目下的宝贝
    c) 关键词展现类目有先后之分,所以类目填写一定要准确。核心关键词一定要跟展现第一类目匹配
    d) 属性越完善,关键词展现就越精准,展现排名就越靠前。

    B.标题(标题优化相关技巧,请加旺旺)
    首先标题一个是展现给消费者的名字,同时也是淘宝搜索抓取展现的依据,因此要考虑消费者的需求,更要考虑淘宝抓取的规则。
    从买家角度:
    a) 商品标题要通顺,易读取
    b) 要有促进点击的核心要素
    从搜索抓取角度:
    a) 商品标题中必须买家搜索的关键词的字符
    b) 商品标题中的关键词必须跟买家搜索关键词高度相关
    c) 竞争度比较高的关键词需要更优质的宝贝(收藏、加购物、转化、回头等)进行匹配,否则无法得到较好的展现。
    d) 竞争度过低的关键词,虽然有较好的展现排名,但是搜索人数有限,流量和销量也不会有大的改善
    e) 根据宝贝竞争力适当选择长尾词、广泛次搭配、尽可能多的选择黄金词
    C.橱窗推荐
    a) 橱窗推荐虽然在商城展现排名影响不大,但是在淘宝搜索中排名先后有所影响。
    b) 建议使用生意经、欢乐逛等对于橱窗进行优化
    D.上下架时间
    a) 临近下架的商品会优先展示,淘宝商品自动下架周期为七天
    b) 宝贝越优质,展示的距离下架时间越长
    c) 根据 所述类目访客访问时间段高低,进行上下架时间布局
    d) 测试竞争时间段和非 竞争时段的流量和销量数据,进行上下架时间优化
    e) 建议使用生意经、欢乐逛等对于橱窗进行优化
    f) 上下架时间优化专业技巧请加旺旺号
    一个店铺仅此抓住新品期或者新店扶持期的流量是远远不够的,要通过后期的数据优化来增量淘宝的推荐流量,做爆你的新品。
    首先我们要问自己一个问题,淘宝为什么要持续的不断给我更多的流量。淘宝平台是给予一个成交性的平台,一切围绕着买家是否产生成交行为,这样你的商品才成为优质商品,淘宝才会不断给予流量支持。
    优质的标准是:点击率、收藏率、加购率、转化率、回头率高、DSR
    在宝贝没有成交前,点击率越高说明你的商品越受欢迎,能够极其客户的兴趣,收藏率和加购率高说明你的商品影响客户购买动机越好。转化率、回头率、DSR则是判断商品是否优质的重要要素。
    E.图片点击率(图片是影响宝贝点击率的重要因素)
    图片点击率一定要从拍摄入手,首先分析一下同类产品首页整体图片情况,重点突出你的产品卖点,同时还有参考店铺的整体装修和拍摄风格,图片一定要做到与众不同,突出重点。
    另外主图不要有牛皮癣,不要加边框,早前淘宝新品打标里面已经有相应的要求,否则影响权重
    F.收藏率和加购率
    a) 店铺的整体装修风格视觉是影响宝贝收藏率的重要因素;因为在宝贝没有销量和评价的情况下,买家是通过装修、视觉、详情来判断你的宝贝的。
    b) 通过店铺的营销活动提升收藏率。如说限时抢购、收藏有利、收藏送优惠券,送红包等等
    G.转化率
    a) 早在2014年开始淘宝搜索就开始个性化搜索,所以流量精准不精准不但给予关键词而言,更重要的是就与消费群体而言,所以店铺一定要重视店铺的定位和标题精准维护。
    b) 围绕宝贝标题优化你的关键词,我们可以通过生意参谋查看店铺每一款宝贝的进店关键。通过进店关键词来分析流量是否精准,对于超过三天没有转化率的关键词,标题就需要适当的做些调整。
    c) 宝贝刚上架的前3天,不需要关注宝贝的转化率,因为数据基数过低,数据不具备参考性,随着流量的不断增加,转化率会趋于平稳。转化率要围绕持续的、稳定的成长趋势维护。
    d) 培训你的客服人员,很多时候,并非是店铺和详情的问题导致客户不下单,而是 客户的专业度和服务态度。
    H.老客户
    a) 建立老客户VIP制度,根据不同的客户消费层级,建立老客户不同折扣
    b) 建立老客户维护群,不管是QQ、微信、微淘建立一个与客户沟通的固定渠道。
    c) 定期的问候,定期的促销信息通知、定期的优惠券等等。
    d) 微淘是一个重要的老客户沟通渠道,目前的消费者已经过去了纯购物的崇尚时代。买家希望在休闲或者在娱乐的同时享受购物的乐趣,所以微淘运营很重要。
    I.服务DSR
    售后和服务是每个商家都必须面对的问题,商品再好我们不可能把售后都消灭掉,也不排除有恶意的买家来诈骗或者捣乱,所以我们不能把精力都放在如何这些买家身上,而是要尽力一个合理的退换货比例的基础上,提升客户服务太多和质量。
    a) 售后很大一部分程度是受快递的影响因素,这个我们很难避免,但是我们可以根据店铺的定位选择不同的快递公司,来提升快递服务质量。
    b) 建立客户服务基金,只要是 在合理的范围值,就可以允许买家退货或者是赔付,而把精力放在优质的客户身上。
    c) 对于缺货或者延迟发货的情况,一定要第一时间主动电话联系客户,征求客户的理解和 支持,适当的时候可以给予礼品或者红包
    d) 所有的售后服务及时处理或者是在规定的时间处理,建立标准化服务流程和服务理念,提升服务质量。
    u0010


    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

lwt6565

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...