质量问题申述？-乐友问答

质量问题申述？

质量问题申述需要那些材料？（来源：米推推）

2017年02月08日 | 6514人阅读

回答 | 共 4 个

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太平女孩

一般质量问题是没法申诉的，只能提高产品质量。前二次只做删除处罚。如果第三次被抽检不合格会扣分处理。
来源：Www.leyoulinkage.com

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从来没有过

亲，如买家收到的商品存在质量问题，分为以下两种情况处理哦，您可以参考下，最终以处理小二处理为准：

该质量问题可以通过肉眼做出判断的，需要买家提供商品图片或者视频。该质量问题通过肉眼无法做出判断的，优先商家举证。专卖店及专营店：1、品牌授权（必须举证项）；2、进货清单或进货发票（二选一），但需看出供货方和进货方信息；3、若为进口商品，则还需提供进口报关单。自有品牌旗舰店：产品质量检验合格证明（产品质量检验合格证明的形式主要有三种：合格证书、合格标签和合格印章）卖场型旗舰店：进货清单或进货发票（二选一），但需看出供货方和进货方信息（若为进口商品，则还需提供进口报关单）或产品质量检测凭证。天猫医药馆大药房旗舰店：进货清单或进货发票（二选一），但需看出供货方和进货方信息或产品质量检测凭证。希望对您有所帮助 2部-恩恩

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2017年01月13日

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寂寞的小丑

主要原因还是拿到商品之后进行真假查询是最好的，

2017年01月13日

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qiyi2022

质检报告，还有进货发票，品牌授权书

2017年02月08日

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游客