买家恶意申请退邮费？-乐友问答

买家恶意申请退邮费？

我做淘宝客高佣返现，邮费订的高了一点，有一位顾客通过淘宝客购买，询问我邮费后期退不退，我明确表示亏本促销，邮费后期不退的，顾客也表示认同，接着顾客下单购买，然后我发货，然后确认收货。然后很意外的是他过来申请售后，要求退10元邮费，本人表示不同意，因为之前已经说好了的，结果淘宝客服判定是我这里的问题，给买家打了10元邮费，我实在是想不通，淘宝怎么能让这种钻漏洞的不诚信之人占便宜，请各位前辈指教。

2017年02月08日 | 9263人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

太平女孩

理由是什么呀，为什么要陪精神费，一开始就不应该答应退运费，这样的买家就是故意的，你如果有理可以叫小二介入，现在淘宝不会纵容买家这样无理取闹的
来源：Www.leyoulinkage.com

请先登录 · 注册

Ellaxiang

这个。。。你举证的时候没有举证事前客户已经交流，算作达成一致的。这种情况你看看规密那边可以申诉么。。。
为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【点赞答案】，完结问题。
如有疑问可以追问！【乐友问答】-麻麻为您解答（如有兴趣，可加入我们志愿者，天猫旺旺群号：701205826集市旺旺群号：1080719985）

2017年01月21日

请先登录 · 注册

小小达人

你举证的时候没有举证事前客户已经交流，算作达成一致的

2017年01月21日

请先登录 · 注册

sally

这问题一直是淘宝漏洞
我们出现过几次真的无奈

2017年02月08日

请先登录 · 注册

游客