无赖买家申请退款不退货怎么处理？-乐友问答

无赖买家申请退款不退货怎么处理？

买家才开始一直申请快递没有送到，找快递核实是本人签收现在来申请[材质/面料与商品描述不符] 退款不退货（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月08日 | 3636人阅读

回答 | 共 6 个

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太平女孩

描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：
1、卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；
2、卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的；
3、卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。
如天猫商家违反第一项所述情形的，每次扣十二分；违反第二项所述情形的，每次扣六分；违反第三项所述情形的，每次扣三分。
来源：Www.leyoulinkage.com

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sherry糖糖1

这样的老司机，一看就是差评师的套路，坚决不能退，不然后面肯定会给你差评，然后再跟你要钱消除差评。建议试试秒防差评交易，支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，让这些人无机可乘。
希望对你有帮助！！！

2016年12月02日

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