碰到极品买家只退款不退货怎么办？-乐友问答

碰到极品买家只退款不退货怎么办？

双十一大促的单子，买家只申请退货不退款怎么办？而且完全联系不上，一直不停申请！！中间小二介入判定她申请无限，但是她就是一直不停申请，而且我留言，发短信，打电话完全联系不上。。。感觉被套路了，好心焦，求大神指点，怎么办？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月08日 | 9152人阅读

回答 | 共 6 个

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太平女孩

亲您好！【乐友问答网讯】关于您的这个问题建议所有的过程都到旺旺上完成最后买家要求您给他寄回去也不是不能操作您可以问下合作快递的报价给买家让买家先把运费补给您您让买家自己联系您当地的快递这肯定是行不通的呢我们有时候碰到无理买家的心情我们完全可以理解但毕竟我们最终的目的是要把这个事情解决掉对吧您给买家打个电话或旺旺上留言让他先把运费补一下然后您就帮他寄回去吧建议您下次碰到这样的问题直接拒收务必快递送检过来当面验货有问题就拒收拍下照片及时联系买家处理这样会比较好噢
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