遇到新心买家只退款不退货,欺诈金额,卖家怎么及时维权?
遇到新心买家欺诈要求赔偿1000元给她,她400多点买了我们家两双澳洲羊皮毛一体皮质的雪地靴,而且不退货只退款,作为卖家已经拒绝,接下来卖家怎么才能及时维权?我们家发出的宝贝和实拍一致,也没有品质问题,而且我们家也是消费者保障得,也有运费险的,购物无忧,5年老店,从不刷屏,都是自己一点点生意做起来的,多次和她沟通不喜欢都可以退货退款的,她旺旺在线就是不理,唉!我们也很无奈!淘宝规定售后15天才能让淘宝介入,接下来作为卖家我们应该怎么及时维权?(来源:米 推推)