被职业打假人投诉虚假宣传，要求退一赔三怎...-乐友问答

被职业打假人投诉虚假宣传，要求退一赔三怎...

被职业打假人投诉虚假宣传，要求退一赔三怎么办

2017年02月08日 | 13人阅读

回答 | 共 2 个

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太平女孩

第一：您的店铺及时整改过来

第二：您告知工商局，已经全部整改，况且已给买家退款，没有对买家造成任何损失！

第三：告知工商局，不接受协议，也不接受罚款，需要的话，走法律途径！

一般都是这样解决的哦！
来源：Www.leyoulinkage.com

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您好，新消法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。所以，法院认定退一赔三的前提是虚假宣传构成欺诈，如果不构成的话对方的诉请是不被支持的。另外，如果有证据证明对方是以知假买假为业的职业打假人，其知假买假的行为不能适用《消费者权益保护法》第五十五条。

2017年02月08日

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