广告法投诉，被打假人举报到工商局-乐友问答

广告法投诉，被打假人举报到工商局

我们有一个产品的详情页里面含有：“可增强皮肤光泽、可平衡油脂分泌、可缓解红血丝”，被打假人举报到工商局。现在工商局转回广州工商局，广州工商局的人要我们配合处理。顾客这边只有一个产品详情页的截图，电话联系打假人，要我们赔偿2000元作为补偿。不接受我们协商退回的订单金额。提问：有下面几个问1、产品详情页能做为有利的证据吗？2、“可增强皮肤光泽、可平衡油脂分泌、可缓解红血丝”这个违反新广告法吗？对于打假人提出的2000块赔偿，现在我们不知道（就到：leyoulinkage.com）该怎么办，是否要承认？如果我们不给他赔偿会怎样？3、按照目前情况，我应该怎样处理？?麻烦云律师给我们一些意见，现在真的不知道（就到：leyoulinkage.com）怎么办?

2017年02月08日 | 4261人阅读

回答 | 共 4 个

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太平女孩

1.及时修改内页详情，极假违规了。
2.带好证明公司正规的合法文件去工商局。表明买家是知假买假，然后说明你们已经第一时间修改了。
3.工商局和天猫针对广告法的投诉是支持卖家的。你去只是走一个流程。
4.目前工商局也在出台对于这部分以获得利益为名的打假人。但如果你不修改的话，你就得受到处罚。跟打假人是否违法无关。
来源：Www.leyoulinkage.com

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甜蜜蜜

尽快检查并修改自己店铺的所有详情页，然后不承认打假人提供的详情页，可以说是他们恶意PS的。修改好详情页以后，可以让工商局来取证。坚决不和打假人妥协，不然以后麻烦会多。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-菠萝。

2016年10月11日

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百华

如果遇到职业打假举报，工商肯定会取证。就如同证明你如何是对的，无法证明就直接20万去了。
1、比如你说，你是全宇宙最薄机身。。工商肯定让京东你证明你怎么是最薄的，京东就会给你脸色看。这时候直接写一份免责函给京东。告诉京东，有事儿我背着，你是免责的。
2、工商就开始和你直接面对面，你要给工商材料，这时候你就拖着不给。打假人会催工商。工商回来催你，你就不给搪塞。这样可以拖3个月，部分打假人就放弃了。
3、打假人等不下去投诉工商，说工商五作为。那么工商就会给你期限了。这时候你肯定是拿不出证据的，那么就认栽，然后工商给你写个罚单。这时候你要求复议
4、要求复议是在90天内要求，当然有些地方是30天，你可以再拖。然后开始复议，这时候一般工商是很快的。你和他说你去准备材料。然后再拖个3到6个月。这时候打假人估计又部分离开了。
5、复议完了你肯定又认栽，然后你要求刑侦诉讼。这个世界又是30天到90天不等。。等最后期限了又要求要诉讼。这时候去法院交50元开始进入诉讼。那么基本上可以取证3个月，一般法院是不主张这种诉讼的
所以就不理你了，拖着。
6、职业打假人这种时候已经不告工商了，因为你去诉讼了，工商就免责了。然后法院压着案子，最后有机率是不了了之。也有几率就开始取证。
又3个月，然后开庭，判你挂。又3个月，你要求2审。也就几千块钱，然后1234再来一次。
7、记住，这是和工商的诉讼，不是和打假人的。这个时间已经过去1年多2年了。打假人估计都忘记你了。
最后你肯定是输了，你认罚没事，然后工商会公示。但是打假人肯定把你忘了，就算没忘也没精力再折腾了。

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2017年01月02日

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超人一号

你赶紧店铺内部自检，先从这个产品开始到全店，把夸大宣传的，功效的，极限词的都检查一遍，该修改的修改该删除的删除，，接着呢可以到规蜜里对该订单投诉“异常投诉”如果对方要求你给多少钱多少钱，你可以直接投诉敲诈勒索，，接着呢就是对方的这个投诉的举证咯，把新的详情页+对方下单时间+下单地址+申请退款时间上传，然后便搞定了

如果对方给你弄到工商局，你就到该工商局的网站上查询，如果确实投诉，你就对产品本身也进行自检，然后等着工商局找你再说咯
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2017年02月08日

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游客