台湾客户拍到古钱币，不能发货，联系不到人怎么办？-乐友问答

台湾客户拍到古钱币，不能发货，联系不到人怎么办？

古钱币不可以发货到台湾。一个客户拍了第一单，我联系不回，夜里又拍了第二单，还是联系不到？是恶意拍单还是？不可抗拒性的不能发货，我也没办法。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月07日 | 3968人阅读

回答 | 共 4 个

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太平女孩

您好，这种订单很好处理的
1，旺旺留言买家，告知买家港澳台地址不发货，问下买家是否修改地址，修改成转运仓地址，或者让买家申请退款
2，400电话客服报备下，订单不要发货
3，如果后期买家申请了未按约定时间发货，可以联系400进行介入处理，正常是支持退款，但是不会产生赔付
来源：Www.leyoulinkage.com

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求知者88

各种联系，旺旺记得留言，说明情况，把法规法律搬出来，后面有纠纷淘宝会根据你联系的时效、理由判定的，如果没有旺旺留言证明，被投诉延迟发货也不好

2016年11月08日

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孙小丢

其实你在快递运费模板设置台湾运费为几百元或者一千元，台湾的就不会拍了。

2016年11月14日

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wanjinfeng0601

问淘宝客服把～或者打电话给客人～台湾电话找找怎么打过去

2017年02月07日

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游客