关于差评，关于恶意买家？-乐友问答

关于差评，关于恶意买家？

买家收到货后，说有质量问题，商量后，说返十元话费，给好评，话费返了，结果给了差评。打电话，买家不退货，也不改评论，怎么办。？？？

2017年02月06日 | 2390人阅读

回答 | 共 4 个

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太平女孩

1、不管是否恶意，第一时间确认售后给差评，正常的买家一般不会这样，可能有的买家之前交易记录还不错的话，不会成立，但是可以多试几次；

将第一时间确认收货的人，订单编号整合一下全部投诉到规蜜，异常拍下；一张物流图片，加一张评价图，表明刚发货就确认收货评价的事实；

2、如果有申请售后退款的，投诉异常退款，物流图片+评价图+售后退款图；然后让快递公司提供快递退回运费证明，以此要求买家承担退回运费，减少损失；

3、未收到货，给予有关商品的质量或者使用问题，是可以投诉被删除或者屏蔽的哦
来源：Www.leyoulinkage.com

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无痕

【乐友问答网讯】关于好评反现规则看这里
rule.taobao.com/detail-4097.htm?spm=0.0.0.0.Y7cP8dtag=self

2017年01月13日

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w15729081526

这种因货物原因协商退差价的，淘宝规蜜投诉成功率很低。建议楼主做好回评，解释好原因，尽量把差评刷下去。

2017年01月13日

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may476

没有办法，找小象。有问题找他

2017年02月06日

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游客