碰到恶意买家怎么办啊？-乐友问答

碰到恶意买家怎么办啊？

有一个客户以收到的产品有部分质量问题为由，一直申请仅退款全额退款，我拒绝一次申请一次，让他退货这类的都不肯，怎么办啊，求教中，急急急（来源：米推推）

2017年02月06日 | 918人阅读

回答 | 共 6 个

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太平女孩

1.无法确定哪一些人是恶意的，那申诉规蜜异常拍下要求不发货的可能性就比较小了，小二也是看证据的

2..发货之后申请退款，要先通知快递退回，先保证东西先退回到我们这边

3.快递退回之后，也尽快帮买家退款，否则影响退款时长

4.如果买家差评，申诉规蜜不合理评价，因为买家没有收到包裹给的评价属于不合理评价的范畴，是可以屏蔽或者删除的

虽然不能一下子消除根本，但是通过以上方法是可以把损伤减轻到低的，希望可以帮到您。
来源：Www.leyoulinkage.com

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