买家下好单但是缺货联系买家让其退款不同意投诉你未按约定时间发货你怎么处理？-乐友问答

买家下好单但是缺货联系买家让其退款不同意投诉你未按约定时间发货你怎么处理？

如果你遇到买家下好单但是商家缺货联系买家让其退货或是换款换色买家不同意退款也不同意换款换色过了约定发货时间买家退款后商家同意了退款且退款成功这时候买家还是要投诉你未按约定时间发货要求按规定赔偿5%赔偿金你怎么处理？如果是有其它原因或是买家恶意下单呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月06日 | 987人阅读

回答 | 共 2 个

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太平女孩

首先对已买到宝贝还没有发货的客户做解释说明，很多客户还是能理解的

其实对描述详情加预售或者预售具体时间，让想来购买的做好心理准备，也尽可能避免后期因发货慢导致的纠纷和误会

最后就是尽早的保证货源质量或者再找其他货源

也希望后期多注意不要因为货源而影响很大，可以尝试多款式一个不行另一个能接上
来源：Www.leyoulinkage.com

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menng123

赔付违约金有规定的没什么好说的，不过一般很少人会投诉的 99%的客人还是能理解的，

2017年02月06日

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游客