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打假人敲诈,如何针对??

一个买家,购买了我家产品,但是他过后出示了一个假货,来说使我们卖的,他会打电话投诉,整天纠缠我们,旺旺叫我们认,我们再三说了不是我们的货!这个人会打电话投诉,但是电话投诉,只能找这个投诉人处理撤诉,等于他想方设法敲诈成立事实,这种骚扰如何应对??(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年02月06日 | 9904人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 太平女孩

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    8月5号<<中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
    (征求意见稿)>>第二条 规定 消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的其权益受本条例保护。但是金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。        亲职业打假人已经不在受到消保保护了,而且如果真是职业打假人不会拍的时候和你沟通的,而是收到后直接拿去检测有问题直接投诉工商,然后再来找你们协商赔偿撤诉或者让你们去联系她,这种真不像,要么他已经找到了你们的把柄了,直接投诉,让你们给钱,这种的真不像是职业打假人,要是你不想给她发,建议还是找个好点的理由,即使说缺货也会好一点,他拍下付款了,你只能给她发货或者协商退货,如果他不退你们只能发货,要不她可以投诉你违背承诺,会不处罚扣分,个人觉得她应该是用这个来唬人的,如果你们东西没有问题,资质齐全的话建议还是给他发货,如果后面怕他出什么幺蛾子,那就找个好理由和他协商退了。
    来源:Www.leyoulinkage.com
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  • lwt6565

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    4部-枫翼
    你好~先确定你销售产品是否为正品,手续是否齐全。这些都完整的话。不需要理会他,你也怕不了什么。
    方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【点赞答案】,完结问题。

    2017年01月21日
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  • 没有花的季节

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    出示自己的凭证进货发票授权书质检报告
    让对方出示证据证明是假货否则不用理会
    2017年01月21日
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  • laonan

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    这个人骗子敲诈 只要你的货品保证久可以投诉他 你可以联系淘宝小二
    2017年01月21日
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  • 木木

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    奇葩真是长见识了!
    2017年01月21日
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  • jog13

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    电话录音
    2017年02月06日
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