买家错误操作导致店铺退货率高，怎么办？对店铺影响大吗？-乐友问答

买家团购，付款后，又不打算团购这款，退款后拍了另一款，付款后又觉得第一款好看，于是又退了第二款，又重新购买第一款，导致退货率很高，怎么办，大家帮忙，拜托！！现在买家已经收到货并且交易成功。但是我的已经退货率很高了，怎么办呀？5555（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月05日 | 144人阅读

回答 | 共 3 个

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太平女孩

1.加强对进货商品的质检，减少次品率
2.减少客户的心理落差（期望值）
3..做好发后前的核对工作（数量、颜色、尺码、配件等）
4.服饰类目提供对应的每款产品平铺尺码表（这个很重要了）
5.打单时核对好地址，给予客户选择最优快递。
......
来源：Www.leyoulinkage.com

YSpring

这点你可以主动联系客户，给他备注换货，不用重新拍。再不然就是找事的

2016年11月25日

杨诺

买家找茬的，你自己备注就行，不用多次拍

2017年02月05日

游客