拒收？这是什么情况？？？？-乐友问答

拒收？这是什么情况？？？？

名称：拒收内容：此件外包装完好，我司电联收件人，收件人：某某某电话：151xxxx3678 客户拒收，我司今日返回固安，请贵司尽快核实处理，因我司场地有限，两天无回复我司原单退回，请知悉，寄件人：张x 电话：188xxxx5834网点： ? ? ? 这是什么情况？买家是不是在玩？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月05日 | 2083人阅读

回答 | 共 4 个

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太平女孩

亲，先询问一下买家，问问看是什么原因拒收，如果是质量问题拒收是需要卖家承担运费的，你可以找快递协商处理，如果是买家不喜欢或者其他的问题的话无理由拒收需要买家承担费用，如果非包邮产品需要买家承担来回运费，如果包邮产品买家只需承担退回的运费，找快递开取运费证明及买家拒收，然后找小二介入就可以，留言上写上要求小二扣除运费，小二会扣除掉运费
来源：Www.leyoulinkage.com

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小飞

亲，您好！这个是客户拒签了，快递正常是存放48小时后会原单退回，不然会出现堆积丢件等情况；所以此单，您可以尽快联系下客户，同时让快递尽快退回哈！避免到时候丢失！

2016年09月20日

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DIY尚品阁

买家不想要了，就直接让退回去了，没办法的，这种情况太多了的

2016年09月21日

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小逸

最好立即跟买家电话沟通了解情况

2017年02月05日

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游客