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退回商品货不对版，数量不对，拒收。淘宝判了退全款处理，货还没收到，天理何在？

退回商品货不对版，数量不对，拒收。淘宝判了退全款处理，货还没收到，天理何在？
2017年02月05日 | 7583人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 太平女孩
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    亲，您好！

    1.客户退回商品数量不对，商家已签收的情况下，请务必联系物流提供物流公章证明【必须带有红章】，若只有重量匹对，这个是很难支持到商家的，重量在交易维权处理中，只能作为一个参考因素。

    2.及时联系客户进行协商沟通，询问具体情况。然后及时在退款页面进行反馈！

    物流公证明及快递提供重量一并上传，届时关注处理进度即可！
    来源：Www.leyoulinkage.com
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  • qw282412
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    今天的事到了明天都是小事 把这个算在损耗里面就想通了 总有一些垃圾的存在没办法去计较的. 想通了就好了.
    2016年11月16日
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  • 殇君
    0
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    退款速度影响的权重，可不是这一个订单弥补的。。。不要因小失大，淘宝的规则慢慢去适应。。
    2016年11月17日
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  • 杨诺
    0
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    淘宝一直就帮买家我也遇到过也退全款了
    2016年11月18日
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  • 鬱麟儿
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    那您联系集市商家热线啊
    2016年11月18日
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  • 0214xyy
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    淘宝就是天理
    2017年02月05日
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