买家骗取货款、又恶意购买，是淘宝规则有漏洞，还是怎么回事？
友友们好，新开了淘小铺，有个买家收到货后，要求退款退货，我点击了同意退款，发现淘宝直接把钱打到了买家账上。可是，买家并没有将货邮回来，过了几天说不想退货了，卖家告知了支付宝账号，买家还询问了卖家支付宝的姓名。然后买家就说已把钱打到卖家的支付宝里，但是卖家并没有收到。买家提交了截图，是个相同的名字，却是另一个余额宝账号。怎么办？哦，后来这买家还到店铺里来恶意购买，下单，付款，又申请退款。还叫人来店铺里大量采购，下单，付款，但是地址乱填，根本就送不到那些原本就不存在的地址里。