顾客购买了我们店铺的旅行箱，收到箱子无任何问题，但是顾客不想要了，为了让商家承担所有的退回运费（其实本来我们都送顾客运费险了可以，顾客因为感觉运费险不能承担退回的全部运费，就用确认收货放弃运费险，差评威胁商家），顾客编了一条又难听又长无中生有的差评，并且旺旺直接威胁我们给包邮退回就改差评，这样的差评淘宝既然判顾客不是为了谋取不正当利益删除差评，大家怎么看？（旺旺聊天记录明确顾客差评威胁的，所有顾客差评描述的商品降价等问题都不是真实存在的编造）
亲的情况可以去闺蜜 选择不合理评价进行申诉。把改提交的证据全部提交。成功会 评价会做删除或屏蔽处理。如果投诉失败。亲也可以在评价做好解释。就当差评营销了。 同时买家如申请不合理退款的话。也可以在去闺蜜投诉一次异常退款。如果此买家是只在您店铺恶意坐过 导致此次投诉不成功。也会为以后其它卖家投诉提供成功的机会。天猫量好的购物环境和买家购物体验需要我们大家共同的维护和努力。如问题解决记得【点个赞】。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-微风
