交易纠纷怎么办？-乐友问答

交易纠纷怎么办？

客户付500定金，客户不要，我下单做了，他申请退货，客服调解打款给我现在又不要了，我退他300，现在给我个差评？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月04日 | 3340人阅读

回答 | 共 4 个

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小小达人

协商

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niecaifei

根据我8年淘宝的经验，事儿多的买家，就是一直事儿多，还容易出现中差评；事儿少的买家，就一直都没啥事，还都给全5分好评。
只要自己的产品正常，做到常规的服务，正常的买家就都会给好评的。
所以，如果你有自己的销售规则，在宝贝的详情页里要写清楚，就要坚定的执行。
反正，那种出尔反尔的买家，只要他没占到便宜，最后你都一样会损失的，不用惯着。
重申：事多，不守规矩，还总想要违规减少自己损失的那种人，只要没占到便宜，有些甚至只是占的便宜少了，还是会给差评的。
所以根本不用理会。只按事先说明的规则执行。好买家自然会接受。至于另一种少数人，他们怎么磨也不用理。

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年02月04日

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qiyi2022

不要了定金就没得退，但是客服调解你就接受吧

2017年02月04日

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Ellaxiang

没救了，就跟买家协商吧

2017年02月04日

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