买家买了两件衣服，申请退货，申请了贵的衣服退得便宜的衣服，怎么办？-乐友问答

买家买了两件衣服，申请退货，申请了贵的衣服退得便宜的衣服，怎么办？

买家申请贵得衣服退货，收到的却是便宜的。也不同意修改申请，把另一个订单也填写退货快递信息，单号填写的是之前退衣服的单号，怎么应付？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月04日 | 1044人阅读

回答 | 共 5 个

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huaxi9202

如果已经签收了，估计淘宝小二按流程也帮不了你了，没签收的话就可以走拒收或申诉的方式处理

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错过过错

很多做衣服的商家因为退货多，所以往往都是叫快递直接丢一边就当是兼收了，以后自己交代处理退货客服，凡是这种情况买两件退一件的，都要注明在显示器边角留意，退回来就及时检查拒签就好了，还有既然是商家肯定跟快递也是很熟的，以后最好是协商一下和快递说，可以丢一边，但是等隔天才显示签收，有问题可以及时交快递打签收，然后找买家处理，还有一个发现买家用这个手段后先别急着去和人家对质，你拍照，然后发给买家，叫买家确认一下这个件事买家退的吗，只要买家答应是，就等于承认了，这样你可以拒绝退货，维权也有证据，如果你是一发现就发火找人家理论，人家完全可以说没寄错哦，到时候哑巴吃黄连。

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2017年02月04日

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zanf

资深老买家了你拒绝退或退还便宜的钱给她
我遇到过今天发货明天就申请退款的我叫她拒签收等货品退返回给我了我扣下了运费退还剩下的
如果不扣下运费大部分买家都象她一样还怎么做下去
我还遇到诈钱的职业差评师真是恨死这种人了职业差评师月收入上万
很多商家都被诈钱的以差评要挟

2017年02月04日

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遥遥无期

您好，您可以先用旺旺联系买家，说明情况；如无法用旺旺联系就打用打电话和买家联系，说明情况（记得开录音)；如是买家无意搞错了，告诉买家如何处理就可以了；如是买家有意的采集证据，申请介入就可以了；

2017年02月04日

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恋秋的鱼

联系买家确认协商，不同意就拒绝退款，拍照上传，反正买家不会给评价的，货都退回了，实在不行找小二介入

2017年02月04日

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游客