被买家恶意差评，怎么办？-乐友问答

被买家恶意差评，怎么办？

有顾客被其它卖家拦截了40几次的购物，然后退款了几百次，给过好多卖家中差评，在我这儿没有拦截住，她收到货，说是假货，直接要求退货，但是货不寄过来，还要我赔偿她钱，我没有答应，这个不是明目张胆的敲诈吗，她直接给了我两个差评，并上传了图片，我回评，图片却上不了，我投诉她了，淘宝又要喊我传聊天记录，买家是个老手，没有把敲诈勒索的话写在聊天里，只是电话和我要求的，碰到这样的不良买家，我们卖家该怎样维权呢，请大神支招哈，谢谢

2017年02月04日 | 3273人阅读

回答 | 共 5 个

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qiyi2022

淘宝就是这样一个不公平的地方，太偏向于买家，不在乎中差评了，坏人哪儿都有。

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NoRedAngel（已注销）

对于这种社会败类，应该以恶之恶，不要怕，不断电话向淘宝投诉，不间断的，拉锯战的去引起官方重视。不断的拒绝退货，耗着。如果实在不行，电话里不要胆怯，开启录音功能，套他的话，【乐友问答网讯】关于敲诈的语音全记录下来，举证可维权的。另外强调一点，以后遇到差评成瘾的买家，丑话说前面，材质说清楚，爱买不买，啰里啰唆的，直接让他滚蛋。这他这单你饿不死，有他一单你胀不饱。钱财不强求。我一直主张哪位社会精英开发个软件“嘀嘀打人”这人挑战社会底线的人，就应该以恶之恶，还之以牙！！！诗梵家具

2017年02月04日

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舒格

我之前也碰到过类似的，也打了淘宝电话。，貌似都没有用，碰到老手，差评就自认倒霉吧。假货这块你要上传下你的进货凭证就可以了。

2017年02月04日

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从来没有过

自认倒霉吧，淘宝不会帮你的，就算你有充足的证据证明你的商品是正品，最终的结果也不会是你想要的结果

2017年02月04日

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niecaifei

这个可以申请淘宝介入，不退货就拒绝退款。我遇到了一次，就是这样的，申诉成功。

2017年02月04日

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