买家退货少东西就是不给怎么办？-乐友问答

买家退货少东西就是不给怎么办？

买家退货少东西就是不给怎么办（更多回答：乐友问答）？还没人

2017年02月04日 | 1213人阅读

回答 | 共 4 个

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一叶菩提1992

当快递员的面打开验货确实少了拍照打电话联系买家

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无痕

说实话这种情况基本都是自认倒霉，投诉是没用的，大过年的只能是给自己添堵，如果重量缺少很明显。可以找快递要发货和退货的称重证明，不过这个证明基本上是开不出来的，如果重量相差不大，只能自认倒霉，以后长点心吧，退货的拆封要录像保存证据，如果没有保存证据，可以电话联系诱导买家承认少退货，用安存语录保存录音作为证据提交给淘宝客服，一定要用安存语录，不然淘宝不采纳证据

2017年01月31日

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w15729081526

说实话这个退货卖家没有验货就签收了，确实很难挽回了，不过我有几次是这样，签收不到半天后发现少货，直接先给客户打电话说刚收到退货，当着快递员的面拆包验货发现少了什么东西，如果不补发过来的话我这边只能是拒签了，然后客户就真的说让我们先签收，再补发回来。还有一次是让合作的快递开了红章证明，客户一看证据也就认怂了

2017年02月04日

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may476

没办法，前段时间淘宝还在为这个征求卖家的意见，作为卖家应该知道签收就等于认同货物没有问题，要么签收前要验货！或者你觉得有有力的证据就去试着找小二评评吧。。。

2017年02月04日

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