产品外包装违规，说我们的“无添加“ 存在违规，请问有什么其它有效的解决方式啊-乐友问答

违规内容：
存在【标识标志不合格】，明细说明：【标识标志：不合格： 1.产品宣称“无添加”，应描述出具体的配料名称】。
我们提供了CNAS的质检报告，还是申诉失败，请问有什么其它有效的解决方式啊？？有知道或者类似案例的，麻烦给个提示哦，非常感谢啊（作者：电商知识人）

2016年08月17日 | 3509人阅读

回答 | 共 2 个

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东哲

亲，先检查下咱的外包装是不是有买家提出的问题呢，如果确实有外包装违规，建议咱及时整改就好了，至于投诉可以线下联系买家，适当的优惠些让买家撤销就可以了呢

liangmeixingfu

这边知道对于标识标志的问题是第三方质检机构进行随机抽检，然后给出一个判定结果，若显示不合格，您要确认下自己产品质检报告上面的样品图片，申诉失败，就需要对产品根据质检报告进行整改了~
亲这种正常需要查看产品的质检报告是否与描述一致！

2016年08月17日编辑

游客