货物始终收不到怎么办？-乐友问答

2017年一月一日，我在淘宝上买了一套藤椅，本该一月七日就可以收到货物，由于物流的原因，到今天一月22日晚上止，都没有收到货，请问我要怎么办（更多回答：乐友问答）？其中我有申请退款，店家跟物流都无耻的推延，就是不给货，投诉淘宝，淘宝垃圾不理。请问我该怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年02月04日 | 330人阅读

回答 | 共 5 个

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孙先生

退货，店家如不同意，就一直点退货。逼店家追物流落实情况，或让店家重新发货。

没有花的季节

我也遇到这种问题了，要是没有买运费险就麻烦了，物流的原因商家很好推脱责任的，又不是他没给你发货。淘宝客服真的是一帮废物，根本就不回复你的。毕竟商家才是他们的摇钱树。耐心等吧，只要货物没有安全都可以接受的，要是觉得不爽，就提交退货申请，反正没收到货物，只要卖家同意，到时候拒签就行了

2017年01月26日

laonan

过年物流都慢，可以延迟收货的。只要物流在动，就没事的，货你还没收到，不知有无问题就退货，有些不值当了，而且，物流跟卖家和淘宝没有太直接的关系，大家互相理解下吧。

2017年02月02日

木木

投诉淘宝、12315热线、工商、先把淘宝给投诉了、再找买家要赔偿、误工费、精神损失费、这样的卖家必须关店！

2017年02月04日

jog13

这个建议您联系卖家，现在过年物流放假了，让卖家延长收货。快递正常年后十五左右到，确认是不是快递丢件，

2017年02月04日

游客